Jeśli na zakupionym towarze zauważyłaś wadę fabryczną, lub taką, która nie wynikła z Twojej winy, masz pełne prawo do reklamacji uszkodzonego towaru.. Prześlij do nas uszkodzony produkt wraz z dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) a my odeślemy go do producenta, zwracając Tobie pieniądze lub wymieniając wadliwy produkt.
Pamiętaj jednak, że jeśli uszkodzenie powstało w wyniku transportu, reklamację będziemy mogli rozpatrzyć tylko i wyłącznie na podstawie protokołu szkody spisanego w obecności doręczyciela.
Koszty przesyłki, w przypadku reklamacji uzasadnionej pokrywa nasza firma, natomiast w przypadku reklamacji nieuzasadnionej, koszty przesyłki pokrywa klient.